Αποστολή & επιστροφές

Η αποστολή είναι 3,50 €, και δωρεάν για παραγγελίες άνω των 35,00 €. Το ακριβές ποσό εμφανίζεται στο καλάθι σας πριν παραγγείλετε, και ξανά στην επιβεβαίωσή σας.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 19%.

Οπουδήποτε στην Κυπριακή Δημοκρατία, στην ίδια τιμή — δεν υπάρχει επιβάρυνση ανά περιοχή ούτε ξεχωριστή χρέωση για χωριά.

• Επαρχία Λευκωσίας, συμπεριλαμβανομένων Στροβόλου, Λακατάμιας, Αγλαντζιάς και Λατσιών
• Επαρχία Λεμεσού, συμπεριλαμβανομένων Γερμασόγειας, Μέσα Γειτονιάς και Ύψωνα
• Επαρχία Λάρνακας, συμπεριλαμβανομένων Αραδίππου, Ορόκλινης και Λιβαδιών
• Επαρχία Πάφου, συμπεριλαμβανομένων Γεροσκήπου, Πέγειας και Πόλης Χρυσοχούς
• Επαρχία Αμμοχώστου, συμπεριλαμβανομένων Παραλιμνίου, Αγίας Νάπας και Πρωταρά

Προς το παρόν δεν στέλνουμε εκτός Κύπρου, και δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε περιοχές εκτός του ελέγχου της Δημοκρατίας.

• Σας τηλεφωνούμε στο κινητό που μας δώσατε για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία και να συμφωνήσουμε ημέρα.
• Οι περισσότερες παραγγελίες φτάνουν σε 3–5 εργάσιμες από εκείνο το τηλεφώνημα.
• Παραγγελίες που γίνονται το σαββατοκύριακο ή σε αργία εξυπηρετούνται την επόμενη εργάσιμη.

Αν δεν καταφέρουμε να σας βρούμε τηλεφωνικώς, θα προσπαθήσουμε ξανά. Μια παραγγελία που δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί μετά από μερικές προσπάθειες ακυρώνεται, και δεν χρεώνεται τίποτα — δεν υπάρχει κάτι να επιστραφεί, γιατί δεν πληρώσατε ποτέ τίποτα.

Κάθε παραγγελία είναι με αντικαταβολή. Πληρώνετε στον κούριερ ακριβώς το σύνολο που αναγράφεται στην επιβεβαίωσή σας, με μετρητά, κατά την παράδοση του δέματος. Δεν υπάρχει πληρωμή με κάρτα σε κανένα σημείο και δεν ζητάμε ποτέ στοιχεία κάρτας.

Αν γίνεται, έχετε έτοιμο το ακριβές ποσό — οι κούριερ δεν έχουν πάντα ρέστα.

Ο κούριερ θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσετε εκ νέου. Αν ένα δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί μετά από επανειλημμένες προσπάθειες, επιστρέφει σε εμάς και η παραγγελία ακυρώνεται.

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να αλλάξετε γνώμη, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Πρόκειται για νόμιμο δικαίωμά σας βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τους καταναλωτές.

Τα καλλυντικά αποτελούν μερική εξαίρεση, για λόγους υγιεινής: αν ένα προϊόν είναι σφραγισμένο και έχετε παραβιάσει τη σφράγιση, δεν μπορεί πλέον να επιστραφεί. Ό,τι παραμένει σφραγισμένο, καθώς και ό,τι είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή στάλθηκε εκ παραδρομής, επιστρέφεται πάντα.

Όλες οι λεπτομέρειες στη σελίδα επιστροφών και υπαναχώρησης.

Επικοινωνήστε μαζί μας σε εύλογο χρόνο από την παράδοση και θα το διορθώσουμε. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας — έχει τη μορφή KB-01000 και βρίσκεται στην επιβεβαίωσή σας.

Βρείτε μας με email, ή δείτε τη σελίδα επικοινωνίας.