Доставка и возврат

Доставка стоит 3,50 €, а для заказов от 35,00 € — бесплатна. Точная сумма показана в корзине до оформления заказа и ещё раз — в подтверждении заказа.

Все цены включают НДС 19%.

В любую точку Республики Кипр по одной цене — без надбавок за регион и без отдельного тарифа для деревень.

• Район Никосии, включая Строволос, Лакатамию, Аглантзию и Лацию
• Район Лимассола, включая Гермасойю, Меса-Гитонию и Ипсонас
• Район Ларнаки, включая Арадиппу, Ороклини и Ливадию
• Район Пафоса, включая Героскипу, Пейю и Полис-Хрисохус
• Район Фамагусты, включая Паралимни, Айя-Напу и Протарас

Сейчас мы не отправляем заказы за пределы Кипра и не можем доставлять в районы, которые не контролирует Республика.

• Мы звоним вам на указанный мобильный номер, чтобы подтвердить заказ и договориться о дне доставки.
• Большинство заказов приходят в течение 3–5 рабочих дней после звонка.
• Заказы, оформленные в выходные или в праздничный день, обрабатываются в следующий рабочий день.

Если мы не дозвонимся до вас, мы попробуем ещё раз. Заказ, который не удалось подтвердить после нескольких попыток, отменяется, и с вас ничего не берётся — возвращать нечего, ведь вы ничего не платили.

Все заказы оплачиваются наличными при получении. Вы платите курьеру ровно ту сумму, которая указана в подтверждении заказа, наличными, когда он передаёт вам посылку. Оплаты картой нет ни на одном этапе, и мы никогда не просим данные карты.

По возможности подготовьте точную сумму — у курьеров не всегда есть сдача.

Курьер свяжется с вами, чтобы договориться о другом времени. Если посылку не удаётся доставить после нескольких попыток, она возвращается к нам, и заказ отменяется.

У вас есть 14 дней с момента получения заказа, чтобы передумать, не объясняя причин. Это ваше законное право по законодательству ЕС о защите прав потребителей.

Косметика — частичное исключение по гигиеническим соображениям: если товар был запечатан и вы вскрыли упаковку, вернуть его уже нельзя. Всё, что по-прежнему запечатано, а также всё бракованное, повреждённое или отправленное по ошибке, можно вернуть всегда.

Подробности — на странице о возврате и отказе от покупки.

Свяжитесь с нами в разумный срок после доставки, и мы всё исправим. Укажите номер заказа — он выглядит как KB-01000 и указан в подтверждении.

Напишите нам по электронной почте или откройте страницу контактов.